Defensoría del Consumidor
Aviso de infracción – publicidad, promociones y ofertas

Registra tu aviso de infracción

Estimado consumidor: en caso que hayas identificado una publicidad, promoción u oferta contraria a las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor (LPC), pero no tienes una afectación directa, por ejemplo no realizaste una compra para acceder a dicha promoción, puedes presentar un aviso de infracción completando los datos solicitados a continuación:

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Paso 1.
Datos de la persona consumidora

Es necesario el registro de su teléfono, para brindarte una orientación adecuada a tu solicitud.

Paso 2 Datos del Proveedor

Paso 3 Describa los hechos del aviso de infracción

Si dispone de documentos que respalden su aviso de infracción (fotografía, captura de pantalla, mensaje, correo, brochure, etc.), favor adjuntarlos.

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