Reclama en Linea

Instrucciones:

El reclamo consta de 3 pasos
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Paso 3.
Detalle del Reclamo

Ingrese el detalle de su reclamo.
En su descripción procure contestar las siguientes preguntas.
* ¿Que reclama? ¿que acto o hecho denuncia? ¿Donde ocurrio? ¿Cuando ocurrio?
Ya presento su reclamo ante el proveedor ¿cual fue la respuesta?

¿Cual es su pretensión?. Haga clic en las opciones.

¿Su transacción fue realizada en dólares o en bitcoin?

Tramitación de su reclamo
Seleccione la oficina donde desea que se tramite su reclamo:

Oficina Regional de Occidente
8ª. Avenida Sur, entre 7ª. Y 9ª. Calle Poniente, Bo. San Sebastián, Santa Ana, Ex Edificio Policía Nacional Civil de Investigaciones, Santa Ana.
Si desea saber como llegar, click aquí

Centro de solución de controversias
Calle Circunvalación #20, Plan de la Laguna Antiguo Cuscatlán. La Libertad.
Si desea saber como llegar, click aquí

Oficina Regional de Oriente
Centro Comercial "La Plaza", local No.3 primer nivel, Alameda Roosevelt, Carretera Panamericana, kilómetro 140, San Miguel. .
Si desea saber como llegar, click aquí

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Se recomienda enviar el documento de identificación personal con el que ha interpuesto su reclamo (DUI u otro documento), en formato imagen o PDF (revés y derecho).
Solo se aceptan archivos PDF o imagenes - Máximo 15 Mb en total de la carga

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